Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 245bet, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực theo quy định pháp luật địa phương
245bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, cả trên trình duyệt lẫn khi bạn truy cập qua điện thoại. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập; nhân viên nội bộ chỉ xem thông tin liên quan trực tiếp đến yêu cầu hỗ trợ của bạn. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên làm việc — từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được bảo vệ bằng SSL tiêu chuẩn.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa tab hoặc quay lại sau khi tắt trình duyệt điện thoại.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý.

Ai có quyền truy cập

Chỉ bộ phận hỗ trợ tài khoản và kỹ thuật có quyền xem dữ liệu, và chỉ khi xử lý yêu cầu trực tiếp từ bạn hoặc theo yêu cầu pháp lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat trên điện thoại Mở 245bet trên trình duyệt điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bảo mật qua email chính thức ghi trên trang liên hệ. Bao gồm tên tài khoản và nội dung cụ thể cần xử lý.
Xác minh tài khoản Mọi yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu đều yêu cầu xác minh qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 245bet xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và lịch sử giao dịch. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi nhận số tham chiếu giao dịch để đối soát, không lưu mật khẩu ví.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu và chỉ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ tại khu vực áp dụng.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email, xác minh tài khoản bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật địa phương.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc quay lại sau khi đóng trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ cần đăng nhập lại lần sau.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo thời hạn quy định pháp luật tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.

Vào phần cài đặt tài khoản trên 245bet, chọn mục thông tin cá nhân, chỉnh sửa và xác nhận bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu cần hỗ trợ, chat trực tiếp với đội ngũ tiếng Việt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.