Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 245bet

Khi dùng dịch vụ tại 245bet, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây. Hãy đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — việc sử dụng dịch vụ…

Áp dụng từ ngày đăng kýCập nhật định kỳ khi cầnLiên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắcHiệu lực theo quy định pháp luật
245bet Điều khoản và điều kiện của 245bet
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ giải đáp điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua ví điện tử. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp ngay trên 245bet — nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình để bắt đầu.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch qua email — phản hồi trong giờ làm việc.

Kênh Telegram

Theo dõi kênh chính thức để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật hoặc có chính sách mới.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

245bet thu thập thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán và tuân thủ pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ — chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian quy định.

Bảo mật đăng nhập

Tài khoản bảo vệ bằng mật khẩu và xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký — không chia sẻ mã OTP với ai.

Cookie & phiên truy cập

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt trên cùng thiết bị.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ — chúng tôi phản hồi theo quy trình có ghi nhận.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý; khi tài khoản đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo lịch trình.

Những thắc mắc về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về điều khoản sử dụng. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Có, 245bet có thể cập nhật điều khoản khi cần. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo trên trang web hoặc qua kênh hỗ trợ trước khi áp dụng.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Bạn chịu trách nhiệm xác nhận việc sử dụng dịch vụ này có phù hợp với luật tại khu vực bạn sinh sống hay không.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình và xác nhận khi hoàn tất.

Không, ngoại trừ khi cần thiết để xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

Tùy mức độ vi phạm, 245bet có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản. Các giao dịch đang chờ xử lý sẽ được giải quyết theo quy định hiện hành trước khi tài khoản đóng.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo quy định bảo vệ dữ liệu áp dụng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.